Arrivée et départ
Votre g?te sera disponible pour vous à partir de 16:00 le jour de votre arrivée. Si vous prévoyez d'arriver plus tôt à 16:00 s'il vous plaît nous en aviser à l'avance. Nous ne pouvons pas garantir que nous serons en mesure d'accueillir une arrivée précoce, mais nous allons faire de notre mieux!
Sur la date de votre départ, nous vous demandons de quitter la g?te à 10 heures.
?Les animaux de compagnie
G?te La Borderie sera heureux d'accepter les animaux de compagnie (avec raison!), un maximum de 2 chiens de petite taille. Veuillez nous contacter directement avant de faire la réservation pour discuter si vous avez des questions. Il y a un supplément de ?20 par chien et par semaine.
?Sécurité
Pendant votre séjour, vous êtes responsable de la remise des clés de la g?te et, par conséquent, vous êtes responsable de s'assurer que toutes les portes et les fenêtres sont fermées et verrouillées lorsque vous n'êtes pas dans la résidence. Nous n'acceptons pas et la responsabilité pour les dommages ou la perte de vos biens ou de biens au cours de votre séjour.
Le tabagisme
De fumer (y compris les e-cigarettes) est strictement interdit dans le g?te. Nous avons des détecteurs de fumée installés dans le gite pour votre sécurité.
Politique D'Annulation
Annulation de réservation doit être adressée par écrit (par courriel) et ne sont efficaces une fois que vous avez reçu d'accusé de réception de nous en retour.
Frais d'annulation - les clients seront remboursés à 50% de leurs frais d'hébergement si l'annulation a lieu à l'extérieur de 71 jours à compter de la date d'arrivée. Si l'annulation intervient dans un délai de 70 jours (10 semaines) de votre date d'arrivée, aucun remboursement ne peut être donnée.
?Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous avez adéquate et complète de l'assurance en place.
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Les problèmes et les plaintes de
G?te La Borderie est complètement indépendant de la propriété, nous ne vivons pas sur le site cependant, nous ne vivons à seulement 10 minutes de là sont facilement joignables si vous avez des problèmes. S'il vous plaît ne?t hésitez pas à nous appeler si nécessaire.
?Notre Responsabilité
Nous ne serons pas responsables pour tout décès ou toute blessure ou des dommages ou de la perte de vos biens personnels survenant alors que vous louez G?te La Borderie. Veuillez vous assurer que tous vos objets de valeur couverts par votre assurance habitation. Vos véhicules et le contenu sont laissés à votre propre risque.
Dans le cas de circonstances hors de notre contrôle raisonnable, par exemple (mais pas limité à) l'incendie, l'inondation, de conditions climatiques exceptionnelles, la perte de l'électricité/raccordement à l'eau, les épidémies, les conflits du travail, etc. nous ne serons pas responsable des coûts, pertes ou dommages subis par vous-même (y compris le coût de la sécurisation de logement de remplacement), ni pour notre incapacité à assumer nos obligations envers vous. Toutefois, dans les cas appropriés, nous vous rembourserons votre paiement.
Vous utilisez notre jardin et des installations à votre propre risque. Vous devez vous attendre à rencontrer un certain potentiel mineurs des dangers tels que les irrégularités du sol, la boue, etc.... Nous comptons sur vous pour faire preuve de prudence autour de l'eau du puits qui a été couverte par une plaque de métal et de surveiller les enfants dans les jardins. Nous ne pouvons pas être tenu responsable pour tout dommage à vous. Veuillez garder les portes fermées.
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Vos responsabilités
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limités à:?
S'assurer que le nombre de personnes pour lequel la réservation est faite, le séjour dans la g?te.
Vous êtes responsable de vos amis/les visiteurs en tout temps lorsque le g?te ou sur le terrain.
Le gîte ne peut pas être utilisé comme une base pour une partie.
Veiller à ce que tous les amis et les visiteurs à la g?te conformer pleinement à ces termes et conditions.
La déclaration à nous, des ruptures ou des éléments manquants (vous aurez normalement pas être facturé pour des dommages mineurs ou des ruptures).
En gardant tous les meubles, les accessoires et les effets dans le même bon état, comme ils ont été trouvés.
Assurer le BARBECUE en toute sécurité est éteint à la fin de la soirée et nettoyé.
Le g?te est un espace non-fumeur.
Séjour dans le gite sont en tout temps responsable de tout les enfants aussi rester.
Ne pas ajouter de verre bouteilles/bocaux etc pour le bac de le refuser collecteur ne prendra pas de sacs contenant de verre. Ininterrompue de verre peut être ajouté dans le bac de recyclage du verre brisé/vaisselle mis à disposition en toute sécurité.
?Nous demandons que tous les dommages qui se produit est signalé à nous dès que possible.
Par la confirmation de réservation, vous acceptez ces Termes et Conditions, et d'accepter la responsabilité de tout bris ou dommages que vous causez à la g?te ou de son contenu, au cours de votre séjour.
Nous nous réservons le droit de facturer les clients pour les pièces manquantes, de remplacement ou de faire des bonnes si le dommage ou la casse est importante, cela s'applique également du manque de serviettes de toilette.
?Nous nous réservons également le droit de facturer les clients pour des services de ménage supplémentaires lorsque le g?te a été laissée dans un état inacceptable.
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Hiver/Basse Saison, supplément chauffage
Veuillez noter qu'un supplément de ?10 par nuit pour le g?te lors de la réservation à partir de 01 Oct-31 Mar. Ce coût a déjà été incorporée dans le tarif basse saison.
?Taxe de Sejour
À partir du 1er janvier 2018, une taxe de séjour de 44 centimes par nuit est payable par tous les clients de plus de 18 ans. Ce montant devra être payé avant le départ. Si elle n'est pas payée, nous nous réservons le droit de déduire du montant de votre caution.
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Avertissement
Il est de votre responsabilité de veiller à ce que tous les membres de votre groupe sont couverts par une assurance complète pour toute la durée de vos vacances.
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Nous nous engageons à fournir tous les équipements, services publics et services annoncés sur notre site web et Facebook page à tout moment, cependant, nous ne sommes pas tenus de payer une quelconque forme de remboursement si l'un de ces services échoue grâce à des facteurs hors de notre contrôle.
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GDPR & Politique de Confidentialité
Le règlement Européen n ° 2016/679 du 27 avril 2016, ou à la Protection des Données Générales le Règlement (GDPR), entrera en vigueur le 25 Mai 2018. Fondamentalement, cette nouvelle loi remplace la Loi de Protection des Données. C'est un Européen de la grande loi et en tant que tel affecte la façon dont nous utilisons et de stocker des informations que nous recevons des invités, et les enquêteurs. Il couvre l'ensemble des données, qu'elles soient électroniques ou sur papier.
Nous utilisons des cookies sur notre site web. Les Cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur afin de recueillir les informations de journalisation internet et le comportement des visiteurs, de l'information. Cette information est utilisée pour suivre les visiteurs de l'utilisation du site et de compiler des rapports statistiques sur l'activité du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour ne pas accepter les cookies. Voir www.aboutcookies.org pour plus d'informations).
Quelles sont les informations que nous recueillons auprès de vous
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Lorsque vous effectuez une réservation avec nous, nous recueillons les noms de tous les clients qui seront séjour, l'adresse du domicile, adresse de courriel et numéro de téléphone de la personne effectuant la réservation.
Comment nous utilisons les informations que vous nous donnez
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Nous utilisons votre adresse email pour communiquer avec vous, pour vous envoyer la confirmation de réservation et de répondre à toutes les demandes que vous nous envoyez, et pour vous remercier, après votre visite et vous demander un examen. Nous allons également ajouter des détails de comment vous pouvez rester en contact avec nous sur les médias sociaux, si vous souhaitez faire de ce.
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Nous n'utiliserons pas votre numéro de téléphone, sauf si nous avons besoin de vous contacter d'urgence ou si nous ne pouvons pas vous joindre par e-mail.
Marketing
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Nous ne?t faire une newsletter ou Mailchimp. Nous utilisons Facebook et Twitter pour le marché de notre gîte et notre propre site web. Nous n'avons jamais transmettre vos coordonnées à un tiers.
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L'accès à vos Informations
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Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons sur vous. Si vous désirez une copie de cette s'il vous plaît nous envoyer un courriel à contact@gitelaborderie.com
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Droit à l'Oubli
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Tous les clients ont le droit de nous demander de retirer leurs renseignements de nos dossiers. Toutefois, il ne remplace pas les exigences législatives (par exemple, la Fiche d'Identité Individuelle forme ? voir ci-dessous).
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Légalement, nous demandons aux clients de compléter le français Fiche Identité Individuelle de la police des étrangers à la forme, qui nous ont légalement le droit de garder pour 6 mois à partir de la date d'arrivée. Seulement la police locale peut demander pour plus de détails sur ce formulaire. Ce formulaire et les informations qu'il contient sont ensuite détruits par nous.
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Nous sommes également tenus par la loi de conserver les dossiers financiers de 7 ans, afin que les clients ne peuvent pas demander à être effacés à partir de ces dossiers financiers.
Si vous réservez un séjour direct avec nous et de remplir un formulaire de réservation, puis être assuré que vos données sont sécurisées sur notre système de mot de passe via une entrée contrôlée et ne sont pas utilisés à d'autres fins ou partagé avec une autre personne ou entreprise. Nous avons besoin de votre adresse de courriel à envoyer par le biais des formulaires de réservation, de répondre à toutes les questions que vous avez concernant la propriété ou pour vous envoyer des termes et conditions, confirmation de réservation, etc. Nous allons vous envoyer un courriel de suivi après votre séjour pour vous remercier pour votre séjour, en vous demandant de laisser un avis ou commentaires et les détails de la façon de rester en contact avec nous. Nous ne?t besoin d'un consentement explicite pour cette.
Nous n'allons PAS vous ajouter à un marketing de la liste de diffusion.
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Si vous réservez via l'un de nos réservation partenaires, par exemple Booking.com ou HomeAway, ils doivent aussi se conformer à GDPR règlement et ont leurs propres garanties et les politiques.
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De même, si vous choisissez de nous suivre sur les médias sociaux (par exemple Facebook ou Twitter), nous ne?t besoin d'un consentement que vous avez déjà accepté les conditions générales de vente sur la plate-forme. Encore une fois, nous n'allons pas vous demander votre adresse e-mail afin de vous envoyer des bulletins d'information, etc.
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La Notification des Violations de Données
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Le GDPR exigera de nous en aviser le Commissaire à l'Information?s? Office dans un délai de 72 heures de la première ayant eu connaissance de la violation d'où cette violation est susceptible de ?entraîner un risque pour les droits et libertés des personnes?. Pour tout manquement, nous sommes tenus d'aviser les clients ?sans retard indu? après la première prise de connaissance d'une violation de données.
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